EN İYİ UMRE ŞİRKETİ NASIL OLUR?
Umre, Müslümanların ibadet niyeti ile kutsal topraklara yaptığı ziyaretleri kapsayan bir seyahattir. İçerisinde derin manevi duygular ve ibadetler bulunmaktadır. Bunun yanında, bütün turizm davranışlarını da bünyesinde barındırır. Böylece; müşterilerin umre acentelerinden birçok beklentisi vardır. Verilen sözlerin tutulması, gerekli materyal desteği, konfor, çözüm odaklı olmak gibi konular, umrecilerin şirketlere olan güvenilirliğini artırmaktadır. Peki, en iyi umre acentesi nasıl olur? Nereden anlaşılır? Nelere dikkat edilmesi gerekmektedir.
1. Şirketin Yetki Belgelerinin Olması
Öncelikle hac ve umre gibi seyahatlerinde öncülük eden şirketin tüm yetki belgelerinin alınmış olması gereklidir. Bunun yanında, şirket yeni çıkan yönetmeliklere de harfiyen uymalıdır. Resmî kurallara uymayan şirketlerin olumlu imaj bırakması olanaksızdır. Bu açıdan bakıldığı zaman şu kanıya kolayca varılabilir: “en iyi umre şirketi kurallara da maksimum düzeyde özen gösteren şirkettir.”
2. Konfor ve Güveni Her Zaman İlk Sırada Tutması
Umre, içerisinde yolculuk barındıran bir ibadet olduğu için konfor oldukça önemlidir. Seyahat esnasında kişilerin rahat etmesi, ibadetlerine daha sağlıklı zaman ayırmalarına olanak sağlayacaktır. Bu yüzden en iyi umre şirketleri, misafirlerinin seyahat, konaklama, beslenme, dinlenme gibi tüm aktivitelerini en konforlu şekilde yerine getirmeye özen gösterirler. Otobüslerin konforlu ve donanımlı olması, odaların klimalı, temiz ve havadar olması, yemeklerin çeşitli, taze, lezzetli ve güvenilir olması, çalışanların saygılı, güvenilir, yardımsever ve alanında yetkin olması iyi bir umre şirketine karşı olan beklentiler arasında yer almaktadır.
3. Rehberlik Hizmetinde Yetkinliğin Olması
Rehberlik, umrede en önemli konuların başında gelmektedir. Umre için kutsal mekânları ziyaret etmek isteyen Müslümanların doğru ve anlaşılır bilgi almak en doğal haklarıdır. Bu sebepten dolayı, umre rehberlerinin tecrübeli, bölgeye hâkim, hitabeti kuvvetli kişilerden seçilmesi gereklidir. Böylece, yapılan ziyaretlerde ve ibadetlerde rehberlerin yetkinliği sayesinde umrecilerin manevi doyumu üst düzeye çıkacaktır. En iyi umre şirketinin rehberlerinin de alanında en iyisi olmasına dikkat edilmelidir.
4. Verilen sözlerin tutulması
Umreye gitmeden önce her şirket misafirlerine bazı vaatlerde bulunmaktadır. Bunlar, konaklama şartları, ücret tarifeleri, teknolojik cihaz desteği vb. en iyi umre şirketleri yolculuk başladıktan sonra bu şartlara tam uyarak sonradan değişiklik yapmayacaktır. Anlaşılan fiyat, belirtilen şartlar, gidiş dönüş tarihleri, vaat edilen ziyaret mekânlarının tamamı karşılanmalıdır. Verdiği sözlerin tamamını tutması bir umre acentesinin en iyi şirket olması yönünde attığı olumlu bir adımdır.
5. Ulaşılabilirlik, şeffaflık ve kurumsallık
En iyi şirketler daima ulaşılabilir, destek alınabilir ve hizmetleri hakkında tatmin edici bilgilere erişilebilirlik ilkelerini korumaktadır. Bu konuda, seyahat etmek istediğiniz umre şirketinin kurumsal web sitesini inceleyebilir, sosyal medya hesaplarında yapılan yorumlara göz atabilir ve telefon numaralarından ulaşabilirsiniz. Bu aşamalarda büyük problemlerin yaşanması, ulaşılamaz olunması, mesajlara geri dönüş sağlanmaması şirket imajı açısından zararlıdır.
Alkış Turizm İle En İyi Umre Sizi Bekliyor!
30 yılı aşkın süredir yaklaşık on binlerce umreci taşıyan Alkış Turizm, kurulduğu ilk günden itibaren tüm resmî yetki belgelerine sahiptir. Türkiye’nin her noktasından hacı ve umreci adaylarını güvenilir, konforlu ve ekonomik şartlarda mukaddes topraklarda misafir etmektedir. Alanında uzman, Mekke-i Mükerreme ve Medine-i Münevvere bölgelerine hâkim erkek ve kadın rehberlerimiz bulunmaktadır. 24 saat hizmet anlayışı çerçevesinde, danışmanlarımızla her an misafirlerimizin yanındayız. Bölgede yer alan Alkış Plaza ve otellerimizde tüm odalar klimalı, yataklarımız konforlu ve ferahtır. Ekonomik umre konseptlerimiz ile her bütçeye uygun seçeneklerimiz ile senelerdir umrecilerimize destek olmaktayız. Şirketimizde misafirlerimizin hizmetinde bulunan tüm personelimiz, güler yüzlü, samimi ve yardımseverdir. Detaylı bilgi için dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz.
