UMRE DOLANDIRICILIĞINA DİKKAT!
KORUNMA YOLLARI VE DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR
Umre, her Müslümanın hayali olan ve kutsal toprakları ziyaret etmekle gerçekleştirilen bir ibadettir. Ancak zaman zaman her alanda olduğu gibi bu alanda da insanların manevi duygularını suiistimal eden dolandırıcılık faaliyetleri yaşanmaktadır.
Manevi tedbirler ve ibadetlerle umre için hazırlık yapıldığı gibi, bu yolculuğun güven ve huzurla geçebilmesi için bir takım önlemlerin de alınması gerekmektedir.
Umre dolandırıcılığı, sahte ilanlar ve farklı niyetli kişilerden korunabilmek için makalemizde yer alan hususlara dikkat edilmesi rica edilmektedir.
- Diyanet Onaylı Resmî Acentelere Başvurun
Diyanet işleri başkanlığı, hac ve umre gibi mukaddes yolculuklar için acentelere yetki vermektedir. Alkış Turizm gibi, bu tür hizmetler veren acentelerin TURSAB belgesi diğer resmî yetkilerinin olması zorunludur. Bu belgeleri kontrol edebilir, acentenin web sitesinden ve geçmiş faaliyetlerinden de bilgi edinebilirsiniz.
- Sözleşmeyi İmzalamadan Önce Mutlaka Okuyun
Umre seyahati için yapacağınız sözleşmede yazılı tüm detayları dikkatlice okuyun. Bu noktada; umre tarihleri, ödemeniz gereken ücretler, otel konumu ve kalacağınız odanın detayları, tüm ek hizmetleri (kulaklık, yemek, aktarmalar, ziyaret mahalleri ve sair) mutlaka gözden geçirin. Aklınıza takılan noktaları imzalama aşamasında yetkili kişiye bildirin. Gerekirse net olmayan kısımların yeniden düzenlenmesini talep edebilirsiniz.
- Özellikle Cazip Görünen İnternet ilanlarına Dikkat Edin
Tamamen fiyat odaklı, oldukça düşük ve piyasanın çok altında olan ilanlara aldanmayın. Bu tür ilanlara internet üzerinden ücret ödemeyin ve kimlik bilgilerinizi paylaşmayın. Umreye gideceğiniz dönemde yetkili acentelerin fiyatlarını araştırarak ortalama bir bütçe rakamı belirleyebilirsiniz. Bu ortalamanın çok çok altında olan fiyatlara ve ilanlara karşı temkinli davranabilirsiniz.
- Firma Hakkında Referanslara Ulaşın, Detaylı Bilgi Alın
Seyahat için belirlediğiniz acente ile daha önce umre yapmış olan kişilere ulaşmaya çalışın. Bu konuda ilgili firmanın web sitesini, sosyal medya hesaplarını ve şikâyet bazlı internet sitelerini inceleyebilirsiniz. Gerekirse birkaç kişiden deneyimleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Böylece, firma hakkında güvenilir bilgilere ulaşabilirsiniz.
- Her Ödemenizde Mutlaka Belge Talep Edin
Umre için yapacağınız her ödemenizde acenteden mutlaka ödeme belgesi talep edin. Havale ile ödemelerde açıklama kısmına tüm detayları ekleyin. Kredi kartı ödemesinde ise hem makbuz hem de ödeme fişini saklayın. Böylece ilerleyen zamanlarda karşılaşabileceğiniz ödeme sorunlarında belgeli bir şekilde ispat edebilme hakkınız oluşmaktadır.
- Rehber, Konaklama Gibi Detayları Netleştirin
Umre seyahatinde rehber ve konaklama oldukça önemlidir. Rehberinizin kim olacağını ve size hangi süreçlerde hizmet vereceğini gitmeden netleştirin. Umre ibadeti, sadece uçak bileti almakla ve seyahat etmekle yeterli olmamaktadır. Bu noktada rehber, konaklama ve ziyaret mahallerine olan aktarmalar, ibadetin manevi durumunu etkilemektedir. Bu konularda sorun yaşamamak için sözleşme aşamasında netleştirmeniz tavsiye edilmektedir.
- Acentenin Kurumsal Kimliği Ve Adresini İnceleyin
Resmî seyahat acentelerinin kurumsal kimlikleri bulunur ve genel olarak fiziki bir mekânları vardır. Adreslerini inceleyip dilerseniz ziyarette bulunabilirsiniz. Kurumsal acentelerin tüm yetki belgeleri bu kemanlarda yer almaktadır. Ziyaretiniz esnasında bu belgeleri de görmek için talep edebilirsiniz. Böylece firmaya olan güveniniz pekişecek ve gönül rahatlığı ile umrenizi yapabilirsiniz.
- Resmiyet Dışı Yollarla Umre Teklif Edenlere Aldanmayın
Özellikle internet üzerinden veya telefonla, görevli adı altında, çok uygun fiyatlarla gayri resmî olarak umreye götüreceğini teklif eden kişilere aldanmayın. Daha sonra akla gelmeyecek problemlerle karşılaşılan bu tür yolları resmî makamlar da dâhil uygun görmemektedir. Çok sayıda mağduriyetin yaşandığı bilinmektedir.
- Sigortanızı Mutlaka Yaptırın
Seyahat sigortası, her seyahatte olduğu gibi Umre ibadetinde de oldukça önemli ve gerekli bir sigortadır. Güvenilir şirketler tarafından yapılan Umre Seyahat sigortaları, birçok mağduriyetin de önüne geçmektedir. Ancak sigorta yapılırken poliçenizde nelerin olup olmadığına göz atmalısınız.
- Anlaşma Dışı Ödemelere Karşı Dikkatli Olun
Kurumsal acenteler genel olarak umre ziyareti için paket fiyatlar açıklamaktadır. Bu fiyatlara nelerin dâhil olduğu veya olmadığı kesin olarak belirlenmiştir. Sonradan değişme ihtimali oldukça düşüktür. Acente sizden sözleşmede olmayan ek maliyetler çıkarıp yeni ücretler talep ediyorsa bu konuda dikkatli olmanız gerekmektedir.
